Política de Trocas e Devoluções


Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.

Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.

As mercadorias podem ser trocadas ou devolvidas até 7 dias após o recebimento, por motivo de desistência, arrependimento, avaria ou entrega do produto em desacordo com o pedido realizado.

A troca será realizada somente se o produto estiver em perfeito estado, dentro da caixa, com a etiqueta da fixada.


TROCAS

1° É necessário entrar em contato com nosso  Serviço de Relacionamento da Mallyfe Confecções, através do Email – Sabrinamlf018@gmail.com (das 8:00 às 18h, segunda a sexta) informar o número do pedido e o código do produto a ser trocado, ambos descritos na nota fiscal, ao lado do nome da mercadoria e qual o motivo da solicitação.

2° Após este procedimento concluído, nossos atendentes irão auxiliá-lo na a escolher de sua nova peça. A troca poderá ser realizada por outro produto idêntico ou até mesmo por outro modelo disponível em nosso estoque, podendo ser de valor igual ou superior(mediante a complementação da diferença a maior);

3° A peça escolhida para troca só será enviada após o recebimento da peça devolvida em perfeitas condições, como descrito anteriormente.

4º Trocas feitas por arrependimento  do cliente o custo do frete será do mesmo.

5º Em caso de desistência (devolução) eproduto em desacordo, os custos  gastos pelo cliente será ressarcido.